生成SWOOD Rx 诊断报告,可帮助你采集系统信息、日志文件及其他 SWOOD 相关数据,从而快速、精准地排查软件故障。本指南将逐步指导你完成全部操作,让你在数分钟内生成完整的技术支持数据包。
SWOOD Rx 工具在哪里?
在 SOLIDWORKS 软件内打开
依次点击:工具 > SWOOD CAM / SWOOD 设计 > 帮助 > SWOOD Rx。

在 Windows 开始菜单打开
找到Eficad 文件夹,或直接在 Windows 搜索栏输入SWOOD Rx快速定位。

如何采集正确的诊断数据
1、若你已在 SOLIDWORKS 中打开零件或装配体文件,可选择当前活动文档,该选项会将屏幕上已打开的零件 / 装配体文件直接打包进 SWOOD Rx 诊断包。
2、第二个选项为其他 SOLIDWORKS 文件,你可通过浏览计算机文件夹,自主选择需要打包的目标文件。

后续操作步骤
3、输入你的公司名称。
4、选择需要技术支持排查的 SWOOD 功能模块(例如遇到刀路、加工特征异常时,选择对应的加工相关选项),可选模块包括:加工、加工库、排料、SWOOD 设计、报告、高级选择。

勾选高级选择复选框,可手动勾选 SWOOD 数据文件夹中所有需要随文件一同发送的项目。
5、若有额外附件(图片、PDF 等),在添加附加文档区域点击添加按钮,插入相关文件。

6、在问题描述栏,简要说明你遇到的故障现象。点击浏览,选择 SWOOD Rx 压缩包的保存路径。
勾选包含模型纹理(需确保对应文档已在 SOLIDWORKS 中打开)。

7、点击窗口右下角的保存按钮,完成 SWOOD Rx 压缩文件夹的生成。
文件提交说明
8、若你无法自行发送该诊断文件,可联系 智诚科技ICT技术支持对接人员,获取专用文件上传链接。
如有有问题
希望这份 SWOOD Rx 操作指南对你有所帮助。如有任何疑问或需要进一步协助,欢迎随时联系我们智诚科技ICT,电话:400-886-6353。
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