若 SOLIDWORKS Visualize 运行异常,可执行恢复出厂设置操作。长期使用过程中,自定义界面配置、损坏的用户配置文件或不兼容版本更新,均会导致 Visualize 出现各类不可预判的故障。将软件界面恢复至默认初始状态,通常可快速解决大部分问题,还原干净的软件运行环境,让你顺利制作高质量渲染图,避免各类不必要的故障困扰。

SOLIDWORKS Visualize 程序报错弹窗
如需重置 SOLIDWORKS Visualize 界面,找到以下文件夹并将其重命名。注意:执行操作前必须完全关闭 Visualize 软件。
C:\Users\用户名\文档\SOLIDWORKS Visualize Content
C:\Users\用户名\AppData\Local\Dassault_Systèmes\SLDWORKSVisualize.exe(本机专属识别码)
每台电脑对应的文件夹名称均不相同,格式与上述示例一致

重置 SOLIDWORKS Visualize 配置目录
C:\Users\用户名\AppData\Local\SolidWorks\SOLIDWORKS Visualize 20XX
C:\ProgramData\SOLIDWORKS\SOLIDWORKS Visualize 20XX
AppData 与 ProgramData 文件夹在 Windows 文件资源管理器中默认处于隐藏状态。如需显示隐藏文件夹,在文件资源管理器中点击「查看」选项卡,勾选「显示」分组下的「隐藏的项目」。

Windows 文件资源管理器开启显示隐藏文件夹界面
重命名C:\ProgramData\SOLIDWORKS\SOLIDWORKS Visualize 20XX文件夹时,若弹出 “文件夹正在使用” 报错提示,需停止 SOLIDWORKS Visualize 队列服务与 Boost 加速服务(如本机已安装)。该目录下存放服务运行时持续写入的日志文件,服务运行状态下文件夹无法修改。关闭服务操作步骤如下:
1、点击 Windows 开始菜单,输入 “服务” 并打开「服务」应用;也可右键任务栏,打开任务管理器,切换至「服务」选项卡。
2、找到 SOLIDWORKS Visualize 队列服务与 Boost 加速服务(如有),服务完整名称为:
SWVisualize[年份].BoostService
SWVisualize[年份].Queue.Server
3、右键对应服务,选择「停止」。

SOLIDWORKS Visualize 进程停止
全部文件夹完成重命名后,即可启动 SOLIDWORKS Visualize。软件首次启动时会弹窗,提示你指定全新的 Visualize 内容文件夹存储路径,该弹窗源于上一步对原内容文件夹的重命名操作。至此,Visualize 界面重置流程全部完成。

SOLIDWORKS Visualize 恢复出厂设置完成界面
若执行重置操作后软件故障仍未消除,建议联系智诚科技ICT的 SOLIDWORKS 技术支持团队开展深度故障诊断。
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