诺贝丽斯(Novelis)如何借助DELMIA Quintiq构建卓越计划能力
本文基于对诺贝丽斯 DELMIA Quintiq 专员约阿希姆・阿尔珀斯（Joachim Alpers）的访谈整理。他介绍，诺贝丽斯需要一套计划基础平台，能够统筹全部计划时间维度的生产业务 —— 覆盖长期至短期计划，让各个团队获得清晰可视性、可靠的决策支撑，同时具备业务调整的灵活空间。阅读本文，了解攻克上述挑战所需要完成的各项工作。
基于专业能力构建的合作关系
诺贝丽斯（Novelis）身处两大高要求行业的顶端。该企业是全球铝轧制市场领导者，同时也是全球回收再利用领域的领军企业，业务覆盖四大区域、九个国家，拥有超过 30 个生产运营基地。如此大规模的生产协同，仅靠人力投入远远不够，需要一套计划基础平台，为每一支团队提供清晰可视性、强大的决策支持，同时赋予业务灵活调整的能力。对于诺贝丽斯而言，这套平台就是DELMIA Quintiq*。
历经十余年时间，诺贝丽斯部署了 DELMIA Quintiq 全部三大核心计划层级：排程器（Scheduler）、企业计划器（Company Planner）与宏观计划器（Macro Planner）。每一个模块分别解决不同业务难题，三者结合形成一套互联互通的生产计划方案，保障业务平稳运转，提升客户满意度。
“排程器可以说是（DELMIA）Quintiq 的本源，你能够切实感受到这款计划工具的强大能力。它为计划人员提供丰富可视化视图、大量反馈信息与完备的业务支撑。目前我们众多工厂已经广泛采用该模块。” 诺贝丽斯 DELMIA Quintiq 专员约阿希姆・阿尔珀斯表示。
协同运作的三层计划体系
最细化的层级为DELMIA Quintiq 排程器。众多计划人员在此切实感受到平台的核心优势。排程器具备丰富可视化能力、即时反馈机制以及强大的日常业务支撑，已经在诺贝丽斯大规模落地。目前已有十余家工厂依托该模块编制与管理生产排程。
向上一层是企业计划器（Company Planner）。该模块实现全面落地经历了更长的周期，过程中需要精细配置，并且持续获取所有相关方的认可。诺贝丽斯集中精力完成该流程，最终成果有目共睹。企业计划器现已支撑自动订单确认，同时支持批量生产计划，计划人员与客户均对最终结果表示认可。
“科布伦茨 / 沃尔德工厂的企业计划器实施项目对我们而言意义重大，非常感谢 DELMIA Quintiq 咨询顾问为我们提供的支持。” 阿尔珀斯说道。
最高层级为宏观计划器（Macro Planner），作为长期计划工具，在欧洲、亚洲以及南北美洲投入使用。该模块的优化器功能尤为突出。关键用户可指定多套输入数据集，运行假设情景测试，调整选定资源的产能并实时查看结果变化。这些情景分析输出结果将作为销售与运营计划（S&OP）委员会的决策参考建议。该工具充分赋予计划人员自由度与处理能力，诺贝丽斯充分发挥其全部能力。
主导并扩展工具能力的关键用户
平台性能固然重要，但使用平台的人员同样举足轻重。诺贝丽斯项目取得成功的一大显著标志，就是关键用户逐步成长为解决方案真正的所有者。
DELMIA Quintiq 提供丰富的配置选项，掌握这些能力需要一个实践过程。起初，分析表格、可配置列所具备的能力并不直观。内部专家与咨询顾问讲解各项功能之后，交由关键用户接手。他们学习自行配置与扩展工具，在合理约束边界内不断挖掘解决方案的能力。
这种主人翁意识体现在日常反馈之中。例如科布伦茨工厂负责企业计划器的关键用户近期给出积极反馈，见证工具的长足进步。他们不仅仅是使用者，更主动推动后续功能增强，提出新增能力需求。内部 IT 团队充当协调角色，输出项目经验，串联人员、业务流程与软件工具。正是这套三角沟通机制，驱动解决方案持续迭代成长。
宏观计划器生成的长期计划同样服务于更广泛的业务。现阶段诺贝丽斯主要将其用于报表输出，借助 Power BI 报表，管理层可以研讨需求、产能以及对应的各项决策。将这些计划更直接地对接企业计划器，是未来明确的发展方向，亚洲等区域将率先开展相关探索。
数据管理器：建立可信数据的桥梁
优质计划依赖高质量数据。大约十年前，诺贝丽斯面临一项现实挑战：需要从大量遗留系统采集数据，并以适配企业计划器这类高数据消耗应用的格式与位置完成输出。项目早期落地的DELMIA Quintiq 数据管理器（Data Manager）给出了解决方案。
对比没有该组件的应用，其价值一目了然。缺少数据管理器时，数据如同黑盒。用户收到（或收不到）数据，却没有便捷手段排查故障根源。数据管理器改变了这一现状。它充当数据源与上层应用之间的桥梁，用户无需等待 IT 部门，即可自行开展问题排查。
如果某产品出现约束冲突，数据管理器可以定位问题诱因。它会标记未维护到位的库存点，给到计划人员明确处理提示。计划人员据此找到数据源并直接完成修正。这种透明度，是诺贝丽斯日常使用平台收获的最大优势之一。
主数据以及背后的运维人员
优质数据不会自行维护。从项目初期，诺贝丽斯就意识到，保证数据准确是项目成功的关键因素。时至今日该理念依旧贯彻执行，企业设立专职主数据负责人，负责保障主数据完整准确。
维护格式合规的准确数据，是一项持续性的繁重工作。生产计划人员通常从需求端着手，确认需求信息正确接收，再核查供应端，确认预期物料全部就位。一旦发现缺失项，计划人员联系主数据团队开展修正。该工作每日都在发生，正是这样细致的工作，保障计划引擎稳定可靠运行。
由此得到的启示十分简单：解决方案上线并不是项目的终点。诺贝丽斯持续投入工具运维，正是因为使用人员能够切实收获业务价值。
在日常运营中体现真实业务价值
该价值在订单管理环节体现得最为直观。企业计划器运行完成后，订单确认信息直接回写至订单管理系统。部分销售订单的确认结果会同步推送至客户。诺贝丽斯并非单纯运行软件，而是实现端到端完整业务流程落地。
排程器的实践同样印证这一点。诺贝丽斯拥有独特的生产模式，包括板材在工厂内部的流转方式，因此标准配置无法直接适配。平台的灵活性允许诺贝丽斯搭建匹配实际业务的定制化逻辑。即便是业务复杂度最高的工厂，这种适配能力也是排程器项目实施成功的核心要素。
基于专业能力构建的合作关系
大约自 2015 年启动的企业计划器实施是一个重要里程碑。该平台具备高度配置自由度，意味着诺贝丽斯需要专业指导，将业务诉求转化为可运行的解决方案，咨询顾问恰好提供了这类支持。
双方团队协同梳理业务需求，例如在条件允许时提前生产，充分利用瓶颈资源。咨询顾问带来的资深经验起到关键作用，诺贝丽斯对最终成果十分满意。
正是这种协作精神，搭配专业人员与灵活的平台，持续支撑诺贝丽斯构建卓越的计划能力。
