使用 CPQ 缩短销售周期:分步指南
定制商品的销售周期可能漫长而复杂,通常涉及多个利益相关者以及详细的定制和定价结构。销售和设计团队之间的工作流程可能很复杂,需要大量来回对话。这种复杂性意味着提供定制报价可能需要更长的时间,从而导致潜在销售的损失,尤其是在您的竞争对手的周转时间更快的情况下。
寻找加快销售周期的方法,是定制产品制造商的首要任务。这就是 CPQ 是开发简化的 B2B 销售流程的有效工具的地方。CPQ 解决方案通常与 CRM 和 ERP 系统集成,以在整个销售周期中提供无缝的信息流。它指导销售代表完成产品配置,应用定价规则,并自动生成准确的报价。
在此博客中,我们将分享有关如何通过 CPQ 缩短销售周期并在竞争中保持领先地位的分步指南。
第 1 步:评估您当前的销售流程
首先全面审查您现有的销售流程,以确定瓶颈和痛点。考虑以下一些问题,以了解是什么减慢了您的销售周期:
销售团队配置产品的难易程度如何?
生成自定义报价需要多长时间?
您的设计团队可以多快地生成定制设计
您通常看到的准确率和返工水平如何?
培训新的销售人员需要多长时间?
折扣的审批流程是什么
第 2 步:定义您的目标和要求
完成销售流程审查后,您将清楚地了解哪些任务会减慢您的销售周期。
分析每项任务并为改进者设定一组可衡量的目标。例如,如果您最大的挑战是周转报价所需的时间,请定义理想的报价周转时间。此练习将确保您清楚地了解希望从 CPQ 实施中实现的目标。
要生成一组可靠的要求,请考虑以下问题:
谁将使用它 - 销售团队、分销商等?
它将如何使用?
哪些产品将成为您的 CPQ 解决方案的一部分?
它应该与您现有的哪些业务系统集成?
需要多少培训?
您是否需要可扩展的 CPQ 解决方案?
第 3 步:为您的企业选择合适的 CPQ 解决方案
市场上有各种不同的 CPQ 解决方案,但并非所有解决方案都适合您的业务需求。您最了解您的业务,并且在确定了您的目标和要求后,您将清楚地了解您正在寻找的解决方案类型。您的考虑因素可能包括:
集成功能
能够处理复杂的配置
3D 可视化功能
自动创建销售和制造文档和数据
步骤 4:自定义和配置工作流
不同的企业有不同的工作流程和销售策略,而 CPQ 解决方案的真正价值在于它能够进行定制以满足您企业的特定需求。自定义工作流程和权限在其中发挥着关键作用,可以提高 CPQ 解决方案的灵活性并缩短销售周期。
通过自定义工作流,您可以适应企业使用的独特流程。无论是您的工程设计流程、订单查询还是产品配置,您都可以设计符合您要求的定制工作流程。
自定义工作流的优势包括:
灵活性
提高效率
更快的审批
更少的错误
第 5 步:培训您的销售团队
CPQ 技术使销售团队更加高效,帮助您缩短销售周期。
有效的培训可确保销售代表能够熟练地充分发挥 CPQ 工具的潜力,并带来多项销售优势:
引导式销售使配置复杂的定制产品变得容易
配置准确且可制造
销售团队更容易发现交叉销售和升级机会
新销售员工更快入职
第 6 步:测试并收集反馈
让不同的团队参与 CPQ 测试是确保解决方案适用于所有业务利益相关者的好方法。鼓励参与工作流程不同部分的同事参与并提供反馈,使您能够看到 CPQ 解决方案的全部影响。测试和收集反馈还将:
帮助批准和采用新技术
为未来的培训和入职要求提供见解
识别任何影响性能、可靠性或可维护性的问题
第 7 步:推出并监控
向整个企业的用户推出 CPQ 解决方案,保持持续改进的心态。此阶段需要考虑的领域包括:
根据原始目标查看效果
定价策略审查
集成开发
持续反馈
其他培训要求
使用适用于制造业的 DriveWorks CPQ 解决方案缩短销售周期
DriveWorks CPQ 解决方案为定制产品制造商提供了构建完整配置、定价和报价解决方案的工具,该解决方案可自动创建用于制造的文档和数据。
使用 DriveWorks CPQ for Manufacturing 解决方案的制造商已经实现了:
销售引导速度提高 50%
报价速度提高 95%
64% 的业务增长
Dolphin Solutions 总部位于英国,为商用洗手间设计和供应一系列产品和配件。
使用 DriveWorks CPQ for Manufacturing,他们将销售周期从几天和几周缩短到几分钟和几小时。
“几天和几周的时间缩短到几分钟和几小时,因为我们的客户可以更快地找到他们的最终设计。他们可以看到所有选项,并且图纸是自动生成的。
Robert Allen,Dolphin Solutions 产品设计工程师
与 DriveWorks 专家预约 CPQ 演示
由 DriveWorks 专家主持的 CPQ 演示将帮助您深入了解我们的技术并获得您具体问题的答案。利用 DriveWorks 团队的丰富经验,与 DriveWorks 专家预约 CPQ 制造演示。它们将帮助您深入了解不同的 DriveWorks 技术功能,使您能够识别并专注于符合您业务需求的软件功能。他们可以指导您完成实际应用并解释高级功能,使您能够了解该技术如何使您能够实施自己的 DriveWorks CPQ for Manufacturing 解决方案。