如何在新产品开发中构筑竞争优势
本文为 Tech‑Clarity 研究报告《在新产品开发中构筑竞争优势》的执行摘要。
将运营挑战转化为业务价值
Tech‑Clarity 对 298 家企业开展调研，探究企业在产品开发领域获取竞争优势的关键要素。调研归纳出三大核心驱动因素：产品质量、创新能力与上市速度。但想要实现上述目标，必须攻克各类新产品开发难题，下文将对此展开分析。
效率低下引发新产品开发延期
调研中，超过半数受访者表示，后期设计变更是新产品开发节点延误最主要的原因。其他诱因包括：
‑ 在非增值任务上耗费大量时间
‑ 使用过期失效的信息开展工作
‑ 物料清单错误引发返工
‑ 等待供应商交付数据
‑ 合规性验证工作
以上事项都会挤占设计工作的工时，造成产品交付节点无法达成。
时间损耗问题溯源
进一步分析消耗工程师精力的非增值任务，Tech‑Clarity 发现多项时间损耗来源。研究表明，工程师耗费大量时间处理无价值工作：修正错误数据带来的问题、检索资料、低效协同。
CAD 数据带来的特有挑战进一步拉低工作效率，包括：
‑ 查找数据困难、检索速度慢
‑ 文件关联关系断裂
‑ 数据共享难题
‑ 多 CAD 格式文件管理与共享难度高
跨团队协同困难
制造企业反馈最多的跨职能难题，就是工程部门向制造部门交付设计成果，凸显两大团队协同的重要性。大量制造企业表示，很难为工程部门以外的人员提供产品数据的安全访问权限。基础设施可扩展性、远程办公人员支持同样加剧协同难度。
图表标题：跨职能团队协作面临的挑战
工程向制造交付设计成果：47%
获取产品数据的共享访问权限：46%
确保所有人使用同一版本设计：44%
向工程部门外部安全共享文件：41%
在无 CAD 软件环境下查看文件：40%
维护数据安全：33%
基础设施与工具的扩容适配：31%
支持远程 / 弹性办公模式：24%
项目管理成效不足
接近半数制造企业反馈存在项目管理方面的难题：
‑ 团队状态与项目进度可视性不足
‑ 缺少项目实时状态
不少企业还提到任务依赖关系管理混乱、风险识别与管控能力不足。部分项目管理难题根源来自项目管控模式：多数企业使用独立项目管理工具，与工程系统相互割裂。
新产品开发难题对业务造成的影响
新产品开发的各类挑战会直接影响经营指标，包含营收、盈利能力以及市场竞争力。参与调研企业反馈由此产生的后果：
‑ 产品上市节点延误
‑ 开发与产品成本上升
‑ 迭代创新的可用时间被压缩
‑ 出现产品质量问题
以上现象无论单独出现还是叠加发生，都说明产品开发难题并非单纯运营层面问题，会直接传导至业务表现。
PLM 提升新产品开发业务表现
调研结果显示，产品生命周期管理（PLM）可以针对性改善制造企业反馈的各类痛点，证明 PLM 在解决上述问题、提升业务表现方面可以发挥重要作用。
大量受访者反馈，工程生产力相关流程获得改善，包括：
‑ 产品数据时效性、准确度提升
‑ 物料清单维护更加准确
‑ 工程变更周期加快
同时也实现制造环节交付效率提升、数据安全性增强。调研结果表明 PLM 的价值不止局限于数据管理层面。
图表标题：部署 PLM 带来的运营改善
更加及时准确的产品信息：61%
维护准确的物料清单：58%
工程变更周期提速：51%
设计向制造交付效率提升：50%
跨职能团队协作增强：49%
设计返工减少：47%
非增值任务耗时降低：43%
后期设计变更减少：37%
产品数据（知识产权）安全性提升：36%
PLM 带来的业务价值
运营层面的改善进一步转化为业务收益。PLM 消除各类效率短板之后，可以实现：
‑ 产品开发速度提升
‑ 质量与创新能力改善
‑ 产品开发成本与合规风险下降
该调研印证 PLM 不只是一款运营工具，更是企业战略业务平台。PLM 帮助企业提升竞争实力、盈利能力以及长期业务表现。
云化 PLM 带来额外增益
已经采用云 PLM 的制造企业反馈获得更多收益：
‑ 产品数据访问更加便捷
‑ 几乎可以在任意地点、任意时间开展工作
‑ 跨职能协作水平提升
‑ 和供应商之间的协作得到改善
‑ IT 管理与软件维护工作量降低
图表标题：云 PLM 带来的收益
便捷访问产品数据：62%
随时随地开展工作：59%
跨职能协作改善：56%
设计信息共享更加简便：52%
IT 管理工作量下降：48%
软件维护工作量下降：46%
检索速度提升：46%
与供应商协作改善：45%
系统性能提升：40%
集成式项目管理提升准时交付率
将项目管理模块与产品数据直接打通的制造企业，反馈准时交付能力获得显著改善。该结果表明，集成化项目管理解决方案，是加快新产品开发的有力工具。
头部企业具备更成熟的数据管理能力
研究表明，头部企业（在上市速度、质量、创新、合规各维度产品开发表现优异的企业）的核心差异化特征，是将 PLM 与数据管理深度集成，而不是两套系统各自独立运行。
该集成优势同样体现在工程外部的设计数据共享环节：头部企业更多依托 PLM 完成数据共享，大幅减少 ERP、网络共享盘这类临时方案的使用。
图表：PLM 赋能产品开发提升
产品质量提升：头部企业 63%｜其他企业 47%
产品开发提速：头部企业 63%｜其他企业 53%
头部企业优化新产品开发全流程
尽管在 PLM 内管理工程物料清单（EBOM）属于通用实践，但头部企业会同时在 PLM 中管理制造物料清单（MBOM）。头部企业还会对关联流程进行梳理优化：
‑ 使用数字化工作流完成变更管理
‑ 在物料清单内维护完整原材料数据
‑ 可便捷追溯产品设计历史
以上全部体现横跨工程与制造的连通式**数字主线**具备的广泛价值。
借助 PLM 构筑竞争优势
制造企业不应当搁置新产品开发难题。产品开发环节的低效会削弱企业竞争实力。这类问题搁置越久，业务受到的负面影响就越大。
调研给出企业行动建议：
‑ 部署 PLM 系统并集成数据管理，不要将二者作为两套独立系统
‑ 评估云 PLM 方案，尤其适合预算有限、IT 资源不足的制造企业
‑ 将 PLM 与数据访问权限拓展至工程部门以外人员
‑ 在 PLM 中同时管理工程物料清单与制造物料清单
‑ 考虑采用专门定制的项目管理解决方案
研究说明
本文是 Tech‑Clarity 研究报告《在新产品开发中构筑竞争优势》的执行摘要。完整研究报告可点击链接查阅。
作者简介
Howie Markson，Tech‑Clarity 数字创新研究总监，主导面向工业制造企业的数字创新方向研究，覆盖产品设计、仿真、PLM、PDM、AI 等各类新产品开发解决方案。他乐于和行业专家、制造企业、技术使用者交流，用务实的方式分享数字化转型为业务带来的价值。
关于 Tech‑Clarity
Tech‑Clarity 是一家独立研究机构，致力于解读技术的业务价值，帮助工业企业借助数字化转型提升业务表现。可点击链接查阅完整 Tech‑Clarity 研究报告《在新产品开发中构筑竞争优势》。
